গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") bajii88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bajii88 ওয়েবসাইট বা অ্যাপলিকেশন ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে প্রযোজ্য।

bajii88 বাংলাদেশের বাসিন্দাের জন্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন।

এই নীতিমালাটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণয়ন করা হয়েছে।

bajii88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভিন্ন বিভাগ ব্যাখ্যা করা হলো:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, থানা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নির্বাচিত ইউজারনেম

খ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও সেশন ডেটা
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

ঘ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য:

• বেটিং ইতিহাস ও প্রবণতা
• পছন্দের গেম ও খেলোয়াড়ের আচরণগত প্যাটার্ন
• বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত তথ্য

bajii88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, বয়স যাচাই এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অননুমোদিত প্রবেশ এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ ও আচরণের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও সুপারিশ প্রদান করতে।
• বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং নতুন সবিধা তৈরিতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমো অফার (যদি সম্মতি দেওয়া থাকে) এবং নীতিমালা আপডেট জানাতে।

bajii88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা (bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Softইত্যাদি) — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী — সার্ভার ও নিরাপত্তার জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা — KYC প্রক্রিয়ার জন্য।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে:

• বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনগত আদেশ পালন করতে।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধ তদন্তে সহযোগিতা করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

গ) ব্যবসায়িক পরিব্তনের ক্ষেত্রে:

bajii88-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রিরক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

bajii88 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে —ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি ভিজিট হয়, সেশনের সময়কাল।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনার ব্রাউজারের সটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অ্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নও করতে পারে।

bajii88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তরে শক্তিশালী এনক্রিপশন।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং তাও শুধুমাত্র পেশাদার প্রয়োজনে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর।
• লেনদেনের রকর্ড: আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী ্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথি: আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।

bajii88 আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার পূর্বের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন বা লইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাহায্য নিন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

bajii88 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্রবেশ প্রতিরোধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকলে এবং bajii88 তা জানতে পারলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, অুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bajii88 মূলত বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত হয়। তবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তি সেবা বা গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

এই ধরনের আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bajii88 নিশ্চিত করে যে:

• গ্রহণকারী দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
• তথ্য স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা বিদ্যমান।
• আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।

bajii88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নীতিমালার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেটের তারিখ" আপডেট করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট — সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে; জটিল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে

আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি দেখতে পারেন।